Huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý là chìa khóa then chốt để nâng cao hiệu suất

Bạn muốn doanh nghiệp vận hành trơn tru nhưng vẫn loay hoay với những “nút thắt” từ chính đội ngũ quản lý? Huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý chính là giải pháp chiến lược giúp nâng cao hiệu suất, tối ưu vận hành và tạo nền tảng tăng trưởng bền vững.

Vậy nội dung có trong chương trình huấn huyện này là gì và làm sao để chọn được đơn vị huấn luyện uy tín? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp ngay cho bạn! 

1. Vì sao doanh nghiệp nên tham gia chương trình huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý?

Sự đứt gãy giữa chiến lược của ban lãnh đạo và năng lực thực thi của nhân viên cấp dưới thường xuất phát từ lỗ hổng ở tầng lớp quản trị trung gian. Tham gia chương trình huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề cốt lõi sau:

Coaching cho CEO giúp đồng hành giải quyết các bài toán quản trị hóc búa

• Lấp đầy khoảng trống kỹ năng lãnh đạo: Phần lớn huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý cấp trung tập trung vào việc chuyển đổi tư duy từ “người làm chuyên môn” sang “người điều phối”. Điều này giúp họ biết cách lập kế hoạch, giao việc và kiểm soát mục tiêu thay vì tự mình làm hết mọi thứ.
• Nâng cao hiệu suất làm việc tổng thể: Khi áp dụng các cách huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý hiệu quả, doanh nghiệp sẽ thấy rõ sự thay đổi trong chỉ số KPI. Quản lý giỏi biết cách khơi thông các điểm nghẽn và thúc đẩy nhân viên làm việc tự giác.
• Giảm tỷ lệ biến động nhân sự: Nhân viên thường rời bỏ quản lý chứ không rời bỏ công ty. Thông qua huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý, các nhà quản trị sẽ học được cách lắng nghe, thấu cảm và xây dựng văn hóa gắn kết, từ đó giữ chân nhân tài cho doanh nghiệp.
• Xây dựng đội ngũ kế thừa vững chắc: Việc huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý liên tục giúp doanh nghiệp luôn có sẵn nguồn lực chất lượng cao để sẵn sàng tiếp quản các vị trí quan trọng hơn khi tổ chức mở rộng quy mô.

2. Nội dung chương trình huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý

Một chương trình huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý chuyên nghiệp thường bao gồm các nội dung sau:

2.1. Tư duy quản trị và lãnh đạo thực chiến

Đây là bước đầu tiên trong quy trình huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý. Người học sẽ được khai phóng tư duy về vai trò, trách nhiệm và quyền hạn của người quản lý. Họ phải hiểu rõ mình là cầu nối quan trọng nhất giữa mục tiêu của CEO và hành động của nhân viên.

2.2. Kỹ năng lập kế hoạch và quản trị mục tiêu (OKRs/KPIs)

Nội dung này giúp học viên biết cách bóc tách chiến lược lớn thành các đầu việc nhỏ, định lượng được kết quả và phân bổ nguồn lực một cách tối ưu nhất.

2.3. Nghệ thuật giao tiếp và phản hồi hiệu quả

Huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý thực chiến chú trọng vào kỹ năng đối thoại. Quản lý cần biết cách phê bình mà không gây tự ái, biết khen ngợi đúng lúc và truyền đạt thông tin mạch lạc từ trên xuống dưới.

2.4. Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

Trong quá trình huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý, các học viên sẽ được thực hành các công cụ như 5 Why, biểu đồ xương cá để tìm ra nguyên nhân gốc rễ của các lỗi vận hành và đưa ra giải pháp xử lý dứt điểm.

2.5. Đào tạo và kèm cặp nhân viên (Coaching)

Một phần không thể thiếu của khóa huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý chuyên nghiệp là giúp quản lý trở thành những “người thầy” tại chỗ, biết cách hướng dẫn và nâng tầm năng lực cho cấp dưới của mình.

3. Cách chọn đơn vị huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý uy tín

Để đảm bảo chọn được một đơn vị chuyên cung cấp các khóa học huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý uy tín với mức phí hợp lý, khi chọn doanh nghiệp cần lưu ý một số điều như sau:

• Quy trình huấn luyện bài bản: Một đơn vị uy tín sẽ có quy trình huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý rõ ràng từ khâu khảo sát thực trạng, thiết kế bài giảng riêng biệt đến khâu đánh giá hiệu quả sau đào tạo.
• Tính thực chiến của chương trình: Hãy ưu tiên những đơn vị cung cấp giải pháp huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý thực chiến, nơi giảng viên là những người đã có kinh nghiệm quản trị tại các tập đoàn lớn, am hiểu “hơi thở” của thị trường.
• Cam kết đồng hành: Đơn vị huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý xuất sắc sẽ không kết thúc nhiệm vụ sau buổi học mà còn hỗ trợ học viên ứng dụng kiến thức vào thực tiễn trong 3-6 tháng tiếp theo.
• Phương pháp đào tạo hiện đại: Tránh các khóa học chỉ có giảng viên nói và học viên nghe. Một chương trình huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý hiệu quả phải bao gồm thảo luận nhóm, đóng vai (role-play) và xử lý tình huống thực tế của chính doanh nghiệp.

4. Tham gia khóa huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý chuyên nghiệp ở đâu?

Giữa vô vàn đơn vị huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý chuyên nghiệp hiện nay trên thị trường, việc tìm kiếm một đối tác phát triển đội ngũ quản lý thực sự uy tín và hiệu quả là điều không hề dễ.

Khóa học lãnh đạo cấp cao giúp khẳng định bản lĩnh người đứng đầu doanh nghiệp

BCA Group hiện đang là một trong những đơn vị tiên phong tại Việt Nam chuyên cung cấp các chương trình huấn luyện quản lý theo hướng thực chiến, giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ lãnh đạo trung gian vững mạnh và chuyên nghiệp với:

• Đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm thực tế: Các chuyên gia của BCA Group đều từng đảm nhiệm vị trí quản lý cấp cao, am hiểu sâu sắc những khó khăn mà đội ngũ quản trị trung gian đang gặp phải.
• Chương trình huấn luyện được cá nhân hóa theo từng doanh nghiệp: BCA Group không áp dụng một giáo trình chung cho mọi tổ chức mà thiết kế nội dung dựa trên thực trạng vận hành và mục tiêu riêng của từng doanh nghiệp.
• Cam kết đồng hành dài hạn sau đào tạo: Sau khóa học, BCA Group tiếp tục hỗ trợ doanh nghiệp trong 3–6 tháng để đảm bảo kiến thức được áp dụng hiệu quả vào công việc.
• Phương pháp huấn luyện gắn với thực hành: Học viên được tham gia thảo luận tình huống, role-play và xử lý bài toán thực tế ngay tại doanh nghiệp thay vì chỉ học lý thuyết suông.
• Chi phí hợp lý và minh bạch: Các gói huấn luyện của BCA Group được xây dựng linh hoạt, phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp nhưng vẫn đảm bảo chất lượng đào tạo cao nhất.
• Hình thức triển khai linh hoạt: Doanh nghiệp có thể lựa chọn huấn luyện In-house tại văn phòng, đào tạo tập trung hoặc huấn luyện online tùy theo nhu cầu và quy mô tổ chức.

Đội ngũ quản lý chính là “xương sống” của doanh nghiệp. Một khi hệ xương này yếu ớt, doanh nghiệp sẽ không thể chống đỡ được những biến động từ bên ngoài. Đầu tư cho huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý chính là khoản đầu tư cho sự ổn định và tăng trưởng bền vững. 

Hãy bắt đầu từ việc xây dựng một quy trình huấn luyện phát triển đội ngũ quản lý chuẩn mực ngay hôm nay để tạo bệ phóng vững chắc cho những mục tiêu bứt phá trong tương lai nhé!